Sự khác biệt giữa hiệu quả (Effectiveness) và hiệu suất (Effciency)
Hiệu quả (Effectiveness) và hiệu suất (Effciency) là 2 khái niệm phổ biến trong lĩnh vực quản trị doanh nghiệp thường bị nhầm lẫn với nhau. Bài viết sau sẽ giúp các doanh nghiệp có thể hiểu đúng để phân biệt và vận dụng hiệu quả 2 khái niệm này.
1. Khái niệm và vai trò của Hiệu suất trong quản trị doanh nghiệp.
a. Hiệu suất (Effciency)là gì ? Hiệu suất (Effciency) là khái niệm để chỉ sự hoàn thành mục tiêu công việc đặt ra với chi phí là thấp nhất có thể.
b. Vai trò của hiệu quả là gì ? Hiệu suất giúp đo lường các nguồn lực được sử dụng tốt như thế nào để đạt đến mục tiêu công việc đặt ra. Có thể hiểu đó chính là sự so sánh giữa kết quả đạt được với chi phí bỏ ra trong quá trình thực hiện một mục tiêu nào đó.
c. Yếu tố quan trọng nhất của hiệu suất là gì ? Đó chính là làm làm việc đúng cách, đúng phương pháp. Khi đứng trước nhiều phương án thực hiện, nhà quản lý phải so sánh lợi ích và chi phí của từng phương án, cân nhắc kỹ để chọn được phương án giúp đạt được kết quả cao mà phí tổn là thấp nhất.
d. Cách tính toán hiệu suất chính xác ? Hiệu suất được tính toán dựa trên tỷ lệ giữa kết quả đạt được trên chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó.
Hiệu suất = Kết quả đạt được / Chi phí
2. Khái niệm và vai trò của Hiệu quả trong quản trị doanh nghiệp.
a. Hiệu quả Effectiveness là gì ? Hiệu quả (Effectiveness) là khái niệm để chỉ việc hoàn thành đúng việc và tạo ra nhiều giá trị nhất so với mục tiêu đề ra.
b. Vai trò của hiệu quả là gì ? Hiệu quả giúp đo lường sự thích hợp của các mục tiêu công việc được chọn để xem chúng có phải là những mục tiêu đúng không và mức độ thực hiện của công việc xét trên những mục tiêu đặt ra.
c. Yếu tố quan trọng nhất của hiệu quả là gì ? Đó chính là làm đúng việc, khi mục tiêu của công việc được xác định đúng và hoàn thành một cách chính xác sẽ giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả và phát triển đúng hướng.
d. Cách tính toán hiệu quả chính xác ? hiệu quả chính là phép so sánh giữa kết quả đạt được với mục tiêu đúng đắn đã đặt ra. Do đó hiệu quả được tính theo công thức:
Hiệu quả = Kết quả đạt được / Mục tiêu
3. So sánh khác biệt giữa hiệu quả (Effectiveness) và hiệu suất (Effciency)
Như vậy nếu so sánh kỹ giữa 2 khái niệm này, chúng ta có thể thấy hiệu quả là một khái niệm đơn giản hơn phản ánh tỷ lệ giữa kết quả đạt được so với mục tiêu ban đầu. Ngược lại hiệu suất lại phản ánh nguồn lực và chi phí bỏ ra để đạt được kết quả mong muốn.
Hiệu quả thường gắn với kết quả cuối cùng của các hoạt động mà doanh nghiệp thực hiện. (VD: sản phẩm sản xuất ra đạt hay không đạt yêu cầu (sản phẩm), sản phẩm có thỏa mãn yêu cầu khách hàng hay không (khách hàng), sản phẩm đó giúp doanh nghiệp thu được lợi nhuận hay không (tài chính)… Nếu kết quả đạt các mục tiêu đặt ra thì hiệu quả càng cao và ngược lại.
Hiệu suất lại gắn liền với các yếu tố chi phí đầu vào (chi phí tài chính, nguồn lực bỏ ra) với kết quả đạt được. Nếu chi phí càng nhỏ so với kết quả thì hiệu suất càng cao và ngược lại.
4. Mối quan hệ giữa hiệu quả (Effectiveness) và hiệu suất (Effciency) trong doanh nghiệp
Có thể thấy 1 điều rằng: Một doanh nghiệp có thể có hiệu suất cao nhưng chưa chắc đã hiệu quả cao và ngược lại. Ví dụ, trong một công ty dịch thuật. Công ty đạt hiệu suất tốt với mức trung bình là 20 trang dịch thuật/người trong 7 giờ làm việc mỗi ngày (vượt mức công ty qui định là 18 trang/người). Tuy nhiên công ty này vẫn chưa có lời vì chưa tập trung đúng khách hàng mục tiêu là các doanh nghiệp luật lớn mà công ty đang có thế mạnh (các khách hàng hiện nay vẫn là các khách hàng cá nhân và doanh nghiệp nhỏ lẻ. Có thể nói công ty chưa hoạt động hiệu quả.
Một công ty có hiệu suất cao nhưng chưa chắc đã hiệu quả cao và ngược lại. Hiệu quả như vậy mang tính chiến lược và đòi hỏi người lãnh đạo phải làm ĐÚ𝐍𝐆𝐕𝐈Ệ𝐂cần làm (“do the right things”). Như trong ví dụ trên, CEO công ty dịch thuật trên cần xác định thế mạnh của mình và tập trung marketing hoặc bán hàng cho các khách hàng mục tiêu. Nhiệm vụ của người CEO là làm cho các phòng ban hoạt động hiệu quả để công ty có hiệu quả.
Hay nói cách khác, khi người CEO đã xác định con đường đi và mô hình vận hành của tổ chức mình thì việc còn lại là làm sao mọi nhân viên làm những việc họ phải làm ĐÚ𝐍𝐆𝐂Á𝐂𝐇(do things right) để đạt được kết quả như mong đợi.
5. Ma trận liên hệ giữa hiệu quả (Effectiveness) và hiệu suất (Effciency)
Hãy nhìn ma trận sau để thấy được mối liên hệ thú vị giữa hiệu quả (Effectiveness) và hiệu suất (Effciency):
Tại vị trí thứ 1:𝐊𝐡ô𝐧𝐠𝐇𝐢ệ𝐮𝐬𝐮ấ𝐭 & 𝐊𝐡ô𝐧𝐠𝐇𝐢ệ𝐮𝐪𝐮ả = ‘𝐂𝐡ế𝐭𝐍𝐠𝐚𝐲‘
Nếu doanh nghiệp không đạt được hiệu suất (Chi phí vận hành tốn kém, lãng phí, nhân viên không có năng lực…) và cũng không có hiệu quả (Ban lãnh đạo không xác định được chiến lược vận hành, cạnh tranh phù hợp) . Kết quả doanh nghiệp sẽ đứng trước nguy cơ phá sản sớm.
Tại vị trí thứ 2:𝐊𝐡ô𝐧𝐠𝐇𝐢ệ𝐮𝐬𝐮ấ𝐭𝐧𝐡ư𝐧𝐠𝐂ó 𝐇𝐢ệ𝐮𝐪𝐮ả = ‘𝐂𝐡ế𝐭𝐜𝐡ậ𝐦‘
Khi hiệu suất công ty giảm sút (nhân viên phải tăng ca, chi phí đầu vào tăng cao, quản lý kém hiệu quả…) nhưng vẫn đạt một số mục tiêu đề ra (có thể do vận dụng mối quan hệ, do danh tiếng còn lại…) Các mục tiêu đặt ra dù có thể giúp doanh nghiệp tồn tại trong thời gian ngắn nhưng lại không thể duy trì trong thời gian dài hạn, vì để duy trì hoạt động, doanh nghiệp vẫn phải gồng gánh quá nhiều chi phí phát sinh do quản lý yếu kém hoặc rủi ro khi khách hàng chính thay đổi.
Từ đó tạo thành các khoản nợ kéo doanh nghiệp đến con đường phá sản.
Tại vị trí thứ 3:𝐂ó 𝐇𝐢ệ𝐮𝐬𝐮ấ𝐭𝐧𝐡ư𝐧𝐠𝐊𝐡ô𝐧𝐠𝐇𝐢ệ𝐮𝐪𝐮ả = “𝐒ố𝐧𝐠𝐒ó𝐭”
Doanh nghiệp có hiệu suất nhưng không hiệu quả. Đây chính là ví dụ của công ty dịchthuật bên trên. Những doanh nghiệp loại này luôn sóng sót, nhưng không bao giờ đạt được mục tiêu tăng trưởng của mình. Doanh nghiệp cần đánh gía chiến lược để có thể tập trung vào thị trường, hoặc khách hàng, sản phẩm phù hợp hoặc vào mắc xích mình đang yếu nhất (có thể ở phòng ban quan trọng nhất nhưng yếu kém nhất, có thể là phòng thiết kế đối với công ty thời trang, phòng R&D với công ty phần mềm hoặc phòng marketing/ phòng bán hàng đối với công ty dịch thuật bên trên.)
Tại vị trí thứ 4:𝐇𝐢ệ𝐮𝐬𝐮ấ𝐭 & 𝐇𝐢ệ𝐮𝐪𝐮ả = “𝐁𝐚𝐲𝐂𝐚𝐨“
Đây là góc mong đợi của tất cả người làm kinh doanh. Doanh nghiệp vừa có hiệu suất tốt vừa có hiệu quả. Ở tình trạng này doanh nghiệp đã tập trung vào các hoạt động cần làm với hiệu suất cao. Các doanh nghiệp loại này cũng thường được gọi là các doanh nghiệp áp dụng cơ chế 20/80 tốt (tập trung vào 20% công việc đem lại 80% hiệu quả.
Điều mà các doanh nghiệp này tiếp tục làm là xác định và đạt được các mục tiêu chiến lược đầy thách thức hơn nữa do đó tăng khả năng phát triển mạnh hơn nữa. Nói cho cùng phát triển là một thách thức không có điểm dừng. Hôm nay mình bay cao thì sẽ có doanh nghiệp bay cao hơn nữa.
6. Khái niệm Năng suất doanh nghiệp
Thuật ngữ Năng suất thường được gán cho Hiệu suất hoặc thỉnh thoảng cho Hiệu quả. Thực tế Năng suất chính là hàm số của Hiệu suất và Hiệu quả.
Thuật ngữ Năng suất thường được tranh cãi khi nói về Năng suất lao động của người Việt nam. Khi đọc báo cáo nói rằng năng suất lao động Việt nam thấp hơn các nước trong khu vực thì rất nhiều người tranh cãi là điều đó không đúng.
Ví dụ theo Cục thống kê, năm 2018 năng suất lao động của Việt Nam bằng 1/30 lần Singapore, 29% năng suất lao động của Thái Lan, 13% năng suất lao động của Malaysia, 44% năng suất lao động của Philippines. Nhiều người lập luận rằng lao động Việt nam chuyên cần hơn, làm nhiều giờ hơn, khối lượng làm ra sản phẩm trên đầu người cao hơn thì không thể có chuyện năng suất người lao động Việt nam thấp hơn.
Có lẽ nhiều người nhầm lẫn mức độ chuyên cần với cách tính năng suất bình quân. Năng suất lao động thường được định nghĩa là số lượng sản phẩm (GDP) được tạo ra trên một đơn vị người lao động làm việc (hoặc trên mỗi giờ lao động). Năng suất lao động của một quốc gia trước hết phụ thuộc vào mức độ hiệu quả sử dụng lao động kết hợp với các yếu tố sản xuất khác, như máy móc và công nghệ, và lượng máy móc và công nghệ mà một người lao động của quốc gia đó được sử dụng.
Như vậy năng suất người Việt nam thấp là do yếu tố Hiệu quả thấp (có thể là do sản phẩm đầu ra bị bán thấp, do mua nguyên vật liệu cao , do sự phối hợp kém, do sự kết hợp các yếu tố trong chuỗi cung ứng yếu kém…) dù có thể Hiệu suất cao (người Việt nam chuyên cần..). Như vậy, Năng suất trung bình người Việt nam thấp cần phải được giải quyết ở một mức độ cao hơn ở phía lãnh đạo doanh nghiệp, lãnh đạo chính phù…
With this move, half of the Qi in Qingyang s body was consumed, and his spiritual consciousness was somewhat overloaded by the huge load of the Three Yuan Sword Technique.According to Qingyang s guess, the ancient monk that Boss Hu met should be one of the monks who invaded Yinfeng Gorge thousands of years ago.
If they encountered a monster, they would definitely be caught off guard.I am extremely curious and want to participate in person.
Encountering an attack of this magnitude would definitely lead to death.The square shovel in front is about the size of an adult s hand.
Since Wei Haoran took the initiative to be the villain, they were happy to watch the fun.Elder Manlin said to the foundation building monk, Hurry up and do the statistics.
After the formation was activated, a mist gradually rose up around it, covering an area of two to three miles.The mountain rat king s lair is not too far from here and can be found easily.
In terms of intelligence, they are inferior to monsters.After listening to Zeng Shuisheng s words, Qingyuan Sanren snorted coldly and said, The Jingshan Rat Group is so powerful, and all the disciples work together, how can they act Optimal Choices: Finding the Best CBD Gummies for Erectile Dysfunction separately Then Li Shengbo, as a senior brother, has such serious selfishness, he is really in vain for our Qingfeng Palace.
Seeing that the two senior brothers agreed to his request, Liang Chongtian was overjoyed.After being cleaned up in this way, nothing would be left behind.
It was not embarrassing enough. Now that he saw that the opponent finally showed signs of fatigue, he was overjoyed when he saw it, and immediately stepped up his attack, trying to capture Qingyang before the other two senior brothers came Rejuvenate CBD Gummies for ED Reviews: Customer Insights to help.There were too many The most talented and beautiful people eventually fall on this Gummies for ED Reviews: Top Choices and User Feedback threshold.
Now that Master Kang called out his name, everyone immediately remembered it.He hadn t seen him for nearly a year, and Chen Biwang s cultivation had also reached the sixth level of Qi Refining.
The flame exploded instantly when it encountered pollen, and there was a loud bang.He first restored some physical strength and true energy.
Although their methods were different, no one showed defeat, and the scene became deadlocked for a while.Today s Qingyang, although his strength It is still slightly lacking, but its actual combat power is not weak at all, and it has long been adapted to the fighting rhythm of monks in the middle stage of Qi Refining.
All the alcoholic bees flapped their wings at the same Where to Buy CBD Gummies for ED: A Complete Guide time, responding to the buzz of the alcoholic queen bee.He would not hesitate to break his body to pieces for the Qin family.
The most important thing to pay attention to is not to be injured.
It can only be said that players understand players better.No, just restore your strength and take action when you capture the totem pole Zhao Hao had no objection to Qing Lang s actions.
This talent is too unbelievable. Of course, these three abominations also had the help of the undead elder Hruf, and they must Apple Cider Vinegar Gummies Reviews: 5 Dutch Dieters’ Success in 2025’s Health Craze have consumed a lot of materials, otherwise they wouldn t have brought only three.I want to completely eliminate the Bethatos clan
If it weren t for Zhao Hao s identity, everyone might ask if he was stimulated.
The only thing that impressed me most was his part time raid ability, which was the single player version of raid tactics.If Let’s Keto Price: What to Expect in complex terrain, a shadow swordsman can easily harvest a squadron of wood elves.
Note, not summoned from the underworld. There Natures Stimulant CBD Gummies for ED Reviews: Analyzing Their Impact on Sexual Health was no way to break through the space under the shackles of war, so he hid in the woods in advance.Because they couldn t do anything against Freya, it wasn t that they didn t have enough fighting power, but that the other party didn t fight them head on.
Okay No problem Naturally, the few people had no objection, because they gathered to participate in the Which GLP-1 Is Best for Weight Loss? Head-to-Head Comparison mission precisely because of this thing.You can easily see small monsters above the first level, and some even only have the appearance of some small monsters.
tumultuous Amidst the sound of flames burning, a flaming spear shot through the air and nailed Amaterasu s retreat.Clang, clang, clang The phantom shooters concentrated their fire, But he was blocked by him without dodge.
He was no stranger to the Deadwood Guards, so he had the confidence to attack alone.This hatred tortured her every day. In this case, she didn t care what the price was.
Even the core players of the major guilds CBD Blue Gummies: A Complete Guide are no match.After all, the cost of this ultimate move is not low.
Lord Sisi, what s wrong A dark elf hero wearing armor asked, while following her gaze.Not to mention there were four bone hounds wandering around the edge of the battlefield staring at them.
The Male Enhancement Gummies Love Bites: Are They Effective? apostles are slightly inferior, but a team of two can fight against the members of the Demon Court.Even if the Time Assassin casually crushed a piece of man eating vine just now, it would be a complete illusion to think that the opponent has no shortage of attack methods.
More than ten kilometers behind is the Storm Fortress.At this time, he was very happy that he came with a different identity.
The improvement in cultivation level cannot be bought with spiritual stones, and it is not too much of a loss.How could the spirit bird still be there Care to tangle with an alcoholic bee So he let out a long cry, flew into Blue Vibe CBD Gummies for ED: Enhancing Mood and Performance the air and disappeared.
The center aroused a wave of air all over the sky, and the broken wind blade flew away in a radius of a hundred feet.There was nothing to hide about ACV Keto Diet: The Acid Test for Your Weight Loss the whole thing except the Blood Spirit Pearl, so Qingyang told the general story.
In the end, after some discussion, the two low grade magical weapons belonged to the Yuling Sect.After breaking through to the Qi refining stage, Qingyang originally planned to go Amazon Keto Pills from Shark Tank: Where to Buy the Best back to see his master, but what happened to Qin Ruyan later, they were all banned and could not leave the Apex Keto+: Advanced Keto Formula Reviewed Qingfeng Palace at will.
There are more than a dozen in the later stage of Qi refining, that is, the inner courtyard disciples from Qingyang, and even the injured Fang Yunshan.Qingyang said coldly. Li Shengbo had just punched the Iron armed Monkey.
Before he could Insulin Resistance, Weight Gain, & Ways to Improve Insulin Sensitivity escape two or three feet away, the sword formation had already descended above his head, leaving him no time to react.Don t steal the chicken but lose the rice. If the alcoholic bee is eaten by the red feathered eagle, it will be a big loss, but it is impossible not to do this.
Can t afford any waves. Many people know that there are so many monsters in Tujiao Mountain and Yinfeng Gorge that it is impossible to be like this.It is normal for them to be bullied because they are not strong enough.
It was just because there were countless alcoholic bees surrounding him that he couldn t run away for the time being.Who were the people who went in the previous two groups Qingyang suddenly asked.
The seven immortal sects came together to put pressure on Jingfeng Pavilion, and then the seven immortal sects broke out.Naturally, ordinary alcoholic bees cannot be compared with purple backed alcoholic bees.
After listening to Qingyang s words, Master Songhe suddenly turned cold.Chen Biwang originally thought that breaking into the underground palace this time would be a disaster.
Xun Shen Slim Mediq: A Review of Its Role in Weight Management s intention is to find a very capable and powerful person among those who have inherited it, and through personal practice, he can further advance the recently published Tui Xing Geography Jing It s just that both the Yue Heng Sect and the Miao Miao Sect have been stuck at this step for a long time, and finally made a breakthrough because of people s achievements.
although it Science CBD Gummies for ED: An Analysis of Their Formulation and Benefits is not possible to reach the Taoist realm by relying on the Solo Mahayana Sutra for thirty or fifty years, it is conceivable that the enlightenment and greatly deepened speed of entering the Taoist realm are conceivable Although this sutra has wonderful uses, it has no future troubles if it accumulates in the foundation.
as well as the twenty nine extremely agile leaves, all showed their attention and listened.It looked like a pointer with a slightly thicker middle and tapering ends.
With Gui Wu Guo s eyesight throughout the world of Ziwei, he has never seen any cultivator with worse qualifications than this living dead so Natures Boost CBD Gummies for ED: A Comprehensive Look far.Each star was moving along an unpredictable and mysterious trajectory.
The round, empty, yet suddenly formed ball of Qi moved to the second level next to the Sword Qi.The thin line between merit and deeds forms different circles.
This object is clearly similar to the Yin Yang Cave of the Holy Religion of the past.But if we will It would be even more inappropriate for all the tribes to be unified and for the disciples of the combined world to practice the same method.
But the yellow brilliance is slightly rough not only is it rough in itself, but it even has an inexplicable graininess attached to it, which seems to be a mixture of sand and dust.So for people like Xie Liang, who already possess What Do You Mix with Apple Cider Vinegar to Lose Weight? Secrets for 2025 Success the qualifications of a hero, under the influence of this great power, the changes inspired will only be greater Secretly thinking, I am afraid that annexing the Pingliang tribe is Shark Tank Blue Gummies for ED: Review and Reality Check not Xie Liang s ultimate goal.
After thinking rapidly, the first thing that came to Mu Mu Bio Lyfe CBD Gummies for ED: A Detailed Review of Their Impact s mind was that the person in front of him was actually another extremely brilliant person above Perfection, such as Qin Menglin and Huang Xiyin In fact, it is impossible to hold on to no blame, so it is an empty city strategy But after repeated deliberation, Mu Mu got rid of this idea.
In a daze, everyone immediately realized that Gui Wujiu seemed to be in danger.Mo Tianqing stepped into it. Walking hundreds of feet in the passage, the scenery appears in reality and reality.
Therefore, the original intention was to choose among young disciples, and then disappear without a trace, rather than to directly possess famous people in Mona s continent.In fact, it means that not only has he realized the situation here, but he also has a vague premonition that there will be a wonderful reaction when the two meet.
Ji Cangsheng looked around at Zhu Zhen and said lightly From today on, Tianzun Zhu Yongchen will be the next sword master of Spectrum CBD Gummies for ED: Exploring Their Benefits Chenyang Sword Mountain.Through this folding mirror, Mr. Mood and Xuanyuan Huai behind it are actually one person When I understood this thought, there seemed to be something broken between heaven and earth, and the sound echoed for a long time.
Fortunately, this move did not cause the loss of power caused by failure to ascend in the usual sense.At F1 Keto Gummy: Formula One Speed for Ketosis this time, her words were inexplicably confused.
Just after this breath, movement and stillness, Qin Menglin s demeanor was different from before It was actually a step into the Tao realm.The moment Gui Wujiu began to demonstrate the Taoist skills of his ancestral domain, the countdown was about six hours.
The stone tablet of the three lists of people on that day suddenly became bright.Huang Xiyin and Tie Ke looked at each other and smiled.