Khái Niệm Quy Trình Bảo Trì - Maintenance Process Là Gì?

Trong môi trường sản xuất và công nghiệp hiện đại, các nhà quản lý bảo trì thường gặp nhiều thách thức trong việc đảm bảo hoạt động của hệ thống thiết bị và đạt được các mục tiêu bảo trì mà ban lãnh đạo đề ra. Một quy trình bảo trì hiệu quả không chỉ giúp tối ưu hóa hiệu suất hoạt động của máy móc mà còn đảm bảo giảm thiểu thời gian ngừng sản xuất (downtime). Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về khái niệm quy trình bảo trì là gì, cũng như cách triển khai và quản lý quy trình này để tối ưu hoá hoạt động bảo trì cho doanh nghiệp.

1. Khái niệm Quy Trình Bảo Trì (Maintenance Process) Là Gì?

Quy trình bảo trì (Maintenance Process) là tập hợp các hoạt động và thủ tục được thiết lập để đảm bảo hệ thống, máy móc và cơ sở vật chất hoạt động đúng chức năng. Quy trình này bao gồm việc kiểm tra, sửa chữa, thay thế các bộ phận nhằm duy trì hệ thống trong tình trạng tốt nhất.

Các loại bảo trì phổ biến trong quy trình bảo trì gồm có:

· Bảo trì phòng ngừa: Là hình thức bảo trì chủ động nhằm ngăn ngừa các sự cố hỏng hóc trước khi xảy ra.

· Bảo trì khắc phục: Là hoạt động sửa chữa các thiết bị đã gặp sự cố.

· Bảo trì dự đoán: Sử dụng dữ liệu và phân tích để dự đoán và phòng tránh những hỏng hóc có thể xảy ra.

Việc duy trì và thực hiện quy trình này là yếu tố quan trọng giúp các doanh nghiệp đảm bảo an toàn và tin cậy cho hệ thống máy móc và cơ sở vật chất.

2. Tại Sao Quy Trình Bảo Trì Là Quan Trọng?

Quy trình bảo trì mô tả cách quản lý bảo trì, phòng ngừa các sự cố không mong muốn, phục hồi thiết bị về trạng thái yêu cầu và nâng cao chất lượng hoạt động của thiết bị. Ngoài ra, quy trình này còn bao gồm các quá trình hỗ trợ cần thiết cho việc thực hiện và quản lý công việc bảo trì một cách hệ thống và hiệu quả.

3. Các Loại Quy Trình Bảo Trì Chính Theo Tiêu Chuẩn EN 17007:2017

Theo tiêu chuẩn EN 17007:2017 của Châu Âu, quy trình bảo trì được chia thành ba nhóm chính như sau:

a. Quy trình quản lý bảo trì – Maintenance Management Process:

Quy trình quản lý bao gồm việc thiết lập chính sách và chiến lược, xác định tổ chức, phân bổ trách nhiệm, lập ngân sách, quản lý hoạt động và phân tích dữ liệu để dẫn dắt quá trình cải tiến liên tục.

b. Quy trình thực hiện bảo trì – Maintenance Realization Processes:

Quy trình thực hiện bao gồm các hoạt động bảo trì phòng ngừa và khắc phục, chia sẻ một quy trình chung bao gồm chuẩn bị, lập lịch và thực hiện các nhiệm vụ bảo trì trên thiết bị. Thêm vào đó, còn có một quy trình nhằm cải thiện độ tin cậy và khả năng bảo trì của thiết bị.

c. Quy trình hỗ trợ bảo trì – Maintenance Support Processes

Quy trình hỗ trợ bao gồm các hoạt động hỗ trợ cần thiết như cung cấp tài liệu, quản lý dữ liệu, cung cấp phụ tùng, đảm bảo nguồn lực con người và môi trường làm việc phù hợp cho hoạt động bảo trì.

4. Quy Trình Quản Lý Bảo Trì Là Gì ?

Theo tiêu chuẩn EN 17007:2017, mục tiêu của quy trình quản lý bảo trì (Maintenance Management Process) là “quản lý bảo trì để đạt được các mục tiêu do ban lãnh đạo công ty đề ra”. Đây là quy trình cốt lõi để thiết lập cơ cấu tổ chức bảo trì, đảm bảo ngân sách phù hợp và hướng đến cải tiến hiệu quả bảo trì liên tục. Việc thực hiện quy trình này giúp đảm bảo các thiết bị được duy trì trong điều kiện tốt nhất, giảm thiểu rủi ro downtime và chi phí sửa chữa ngoài ý muốn.

5. Quy Trình Thực Hiện Bảo Trì Là Gì ?

Theo tiêu chuẩn EN 17007:2017, quy trình thực hiện bảo trì (Maintenance Realization Processes) bao gồm ba quy trình chính:

a. Quy trình Ngăn ngừa sự cố không mong muốn (Prevent undesirable events – PRV)

Đây là một trong những yếu tố quan trọng trong quy trình về bảo trì, với mục tiêu phòng tránh các sự cố tiềm ẩn trước khi chúng xảy ra, từ đó giúp giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động không mong muốn (downtime) và duy trì hoạt động liên tục của máy móc, thiết bị.

Các Hoạt Động Trong Quy Trình PRV:

Lập kế hoạch bảo trì phòng ngừa: Để ngăn ngừa các sự cố tiềm ẩn, cần thiết lập một kế hoạch bảo trì phòng ngừa chặt chẽ, bao gồm lịch trình kiểm tra định kỳ, bảo dưỡng và thay thế các linh kiện có nguy cơ hỏng hóc.
Theo dõi và giám sát tình trạng thiết bị: Sử dụng công nghệ giám sát từ xa và các cảm biến hiện đại giúp theo dõi liên tục tình trạng của thiết bị và kịp thời phát hiện các dấu hiệu cảnh báo sớm của sự cố.
Dự báo rủi ro bằng dữ liệu và phân tích: PRV cũng có thể bao gồm các hoạt động phân tích và dự đoán dựa trên dữ liệu thu thập được từ các thiết bị. Các phần mềm CMMS như EcoMaint cung cấp các công cụ phân tích dữ liệu giúp dự đoán thời điểm hỏng hóc của thiết bị, từ đó đưa ra kế hoạch bảo trì hợp lý.

b. Quy trình Phục hồi thiết bị về trạng thái yêu cầu (Restore the items in required state – COR)

Phục hồi thiết bị về trạng thái yêu cầu là quy trình khắc phục nhằm sửa chữa và đưa thiết bị trở lại trạng thái hoạt động bình thường sau khi xảy ra sự cố. Đây là hoạt động không thể thiếu trong công tác bảo trì vì hỏng hóc thiết bị là điều không thể tránh khỏi, ngay cả khi đã có các biện pháp phòng ngừa.

Các Hoạt Động Trong Quy Trình COR:

Xác định nguyên nhân sự cố: Khi thiết bị gặp sự cố, việc đầu tiên là tiến hành kiểm tra và chẩn đoán để xác định nguyên nhân gây ra sự cố nhằm đưa ra biện pháp sửa chữa hiệu quả.
Lên kế hoạch sửa chữa nhanh chóng: Sau khi xác định nguyên nhân, đội ngũ bảo trì cần lên kế hoạch sửa chữa kịp thời để phục hồi thiết bị nhanh chóng. Kế hoạch này có thể bao gồm cả việc đặt mua linh kiện thay thế nếu cần thiết.
Kiểm tra và đảm bảo chất lượng sau sửa chữa: Sau khi sửa chữa, cần kiểm tra toàn bộ thiết bị để đảm bảo đã khôi phục hoàn toàn trạng thái hoạt động và không còn các lỗi tiềm ẩn khác.

c. Quy trình Cải tiến thiết bị (Improve the items – IMP)

Cải tiến thiết bị là một quy trình nhằm nâng cao hiệu suất, độ bền và tính ổn định của thiết bị. Mục tiêu của quy trình IMP không chỉ là khắc phục những sự cố hiện có mà còn tối ưu hóa và cải thiện khả năng hoạt động của thiết bị để phù hợp với nhu cầu phát triển của doanh nghiệp trong dài hạn.

Các Hoạt Động Trong Quy Trình IMP

· Phân tích hiệu suất hiện tại của thiết bị: Đầu tiên, đội ngũ bảo trì sẽ tiến hành phân tích tình trạng hiện tại của thiết bị để xác định các điểm yếu cần cải tiến, ví dụ như các linh kiện bị hao mòn, tốc độ hoạt động thấp hoặc tính năng không đáp ứng được yêu cầu.

· Đưa ra giải pháp cải tiến: Dựa trên phân tích hiệu suất, đội ngũ sẽ thiết lập các giải pháp cải tiến, có thể bao gồm việc nâng cấp linh kiện, tối ưu hoá cấu trúc hoặc thậm chí thay đổi công nghệ mới để đáp ứng yêu cầu sản xuất và tiết kiệm chi phí bảo trì.

· Thực hiện và đánh giá cải tiến: Sau khi thực hiện các biện pháp cải tiến, cần kiểm tra và đánh giá hiệu quả cải tiến để đảm bảo thiết bị đạt hiệu suất và độ ổn định như mong muốn.

6. Quy Trình Hỗ Trợ Bảo Trì Là Gì ?

Tiêu chuẩn EN 17007:2017 quy định các quy trình hỗ trợ bảo trì cần thiết như sau:

· HSE: Đảm bảo an toàn cá nhân và bảo vệ môi trường.

· BUD: Lập ngân sách cho các hoạt động bảo trì.

· DOC: Cung cấp tài liệu vận hành.

· DTA: Quản lý dữ liệu bảo trì.

· ENG: Đưa ra yêu cầu bảo trì khi thiết kế và sửa đổi thiết bị.

· OPT: Cải thiện kết quả bảo trì.

· TOL: Cung cấp công cụ, trang thiết bị và hệ thống thông tin.

· SPP: Cung cấp phụ tùng thay thế.

· RES: Đảm bảo nguồn nhân lực nội bộ.

· SER: Cung cấp dịch vụ bảo trì.

· IST: Cung cấp cơ sở hạ tầng cần thiết.

Khi các quy trình quản lý, thực hiện và hỗ trợ đã được hoàn thiện, quá trình phát triển quy trình bảo trì cho doanh nghiệp có thể coi là hoàn chỉnh, giúp tối ưu hóa các hoạt động bảo trì và đảm bảo hiệu suất ổn định.

7. Lợi Ích Của Phần Mềm CMMS EcoMaint Trong Việc Tối Ưu Quy Trình Bảo Trì

Phần mềm quản lý bảo trì thiết bị CMMS EcoMaint là giải pháp phần mềm quản lý bảo trì hiện đại, giúp các doanh nghiệp dễ dàng thiết lập và quản lý quy trình về bảo trì hiệu quả. Với tính năng tự động hóa công việc bảo trì, EcoMaint giúp giảm thời gian ngừng hoạt động, tối ưu hóa tài nguyên và giảm chi phí vận hành. Việc triển khai CMMS EcoMaint không chỉ giúp tăng cường hiệu suất bảo trì mà còn mang lại khả năng quản lý toàn diện và hiệu quả cho các nhà quản lý.

8. Kết luận:

Xây dựng một quy trình bảo trì hiệu quả là điều cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp nhằm đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru và bền bỉ. Để tối ưu hóa quy trình này, việc ứng dụng các công nghệ hiện đại như CMMS EcoMaint là lựa chọn thông minh, giúp giảm thiểu downtime và tối đa hóa năng suất. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp giúp nâng cao quy trình bảo trì, hãy khám phá thêm về EcoMaint để có thể dễ dàng quản lý và tối ưu hóa công việc bảo trì cho doanh nghiệp của mình.

Xin vui lòng tham khảo giải pháp phần mềm quản lý bảo trì CMMS EcoMaint tại đây. Hoặc liên hệ để nhận tư vấn theo hotline: 0986778578 hoặc email sales@vietsoft.com.vn